BLINDID KULLANIM ŞARTLARI

Son Güncelleme: 15.09.2026

Şirket: Cerasus Teknoloji ve Reklam Hizmetleri A.Ş. (“BlindID”, “biz”, “Şirket”)

İletişim: support@blindid.com

BlindID mobil uygulamasını ve BlindID tarafından sunulan ilgili hizmetleri (“Hizmetler”) indirerek, bunlara erişerek veya bunları kullanarak işbu Kullanım Şartları'nı (“Şartlar”), Gizlilik Politikası'nı, KVKK Aydınlatma Metni'ni ve uygulanabildiği ölçüde uygulama içerisinde belirtilen ek kuralları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

Şartları kabul etmiyorsanız Hizmetleri kullanmamalısınız.

1. Hizmet ve Temel Tanımlar

BlindID; kullanıcıların sesli iletişim kurabildiği, grup sohbet odalarına katılabildiği, birebir görüşmeler gerçekleştirebildiği, uygulama içi dijital ürün ve hizmetlerden yararlanabildiği sosyal iletişim platformudur.

Bu Şartlarda:

Grup Sesli Sohbet Odası: İkiden fazla kullanıcının aynı sesli iletişim ortamında bulunabildiği oda tabanlı iletişim alanlarını,

Birebir Sesli Görüşme: Yalnızca iki kullanıcı arasında gerçekleştirilen doğrudan sesli görüşmeyi,

İçerik: Kullanıcıların Hizmetler üzerinden oluşturduğu, ilettiği veya paylaştığı ses, görüntü, yazı, profil, kullanıcı adı ve diğer materyalleri,

Altın: BlindID içerisinde belirli dijital hizmet ve özelliklerde kullanılabilen uygulama içi sanal kullanım hakkını,

Kristal: BlindID içerisinde uygulanabildiği ölçüde hediyeleşme, ödül veya diğer özelliklerle ilişkili dijital değeri,

Kasa: Uygulama kuralları uyarınca çekilebilir hale gelen uygun kullanıcı kazançlarının gösterilebildiği bakiyeyi,

ifade eder.

2. Yaş ve Kullanıma Uygunluk

BlindID yalnızca 18 yaş ve üzerindeki kişiler tarafından kullanılabilir.

18 yaşından küçük kişilerin ebeveyn veya veli izni bulunsa dahi BlindID hesabı oluşturmasına veya Hizmetleri kullanmasına izin verilmez.

Bir kullanıcının 18 yaşından küçük olduğunun tespit edilmesi veya buna ilişkin makul şüphe oluşması halinde BlindID;

  • yaş veya kimlik doğrulaması isteyebilir,

  • hesaba veya belirli özelliklere erişimi geçici olarak sınırlandırabilir,

  • hesabı askıya alabilir veya

  • hesabı kalıcı olarak kapatabilir.

Hukuki yükümlülükler ve delil muhafazası gereklilikleri saklı kalmak üzere, 18 yaşından küçük kişilere ait olduğu belirlenen kişisel veriler uygun şekilde silinir veya yok edilir.

3. Hesap Oluşturma ve Hesap Güvenliği

Kullanıcı, hesap oluştururken verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur.

Telefon numarası veya diğer doğrulama yöntemlerinin üçüncü kişilere kullandırılmaması, hesap erişim bilgilerinin korunması ve hesabın güvenliğinin sağlanması kullanıcının sorumluluğundadır.

Hesabınızın yetkisiz şekilde kullanıldığını düşünüyorsanız derhal support@blindid.com adresinden BlindID ile iletişime geçmelisiniz.

BlindID; hesap ele geçirilmesi, dolandırıcılık, ödeme suistimali, sahte kimlik, çoklu hesap kötüye kullanımı veya diğer güvenlik risklerini araştırmak amacıyla ek doğrulama talep edebilir.

4. Topluluk Kuralları

BlindID güvenli ve saygılı bir iletişim ortamı sağlamayı amaçlar.

Aşağıdaki davranışlara izin verilmez:

  • hakaret, tehdit, zorbalık, taciz veya nefret söylemi,

  • diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin hukuka aykırı şekilde paylaşılması,

  • cinsel taciz, istenmeyen cinsel içerik veya müstehcen davranışlar,

  • reşit olmayanları hedef alan cinsel veya istismar niteliğindeki her türlü davranış,

  • grooming veya çocukların cinsel sömürüsüne yönelik faaliyetler,

  • dolandırıcılık, hile, ödeme suistimali veya kullanıcıların maddi zarara uğratılmasına yönelik davranışlar,

  • suç işlemeye teşvik, suç yöntemlerini yaygınlaştırma veya hukuka aykırı faaliyeti kolaylaştırma,

  • başka kişilerin hesaplarına veya ödeme araçlarına izinsiz erişim,

  • BlindID sistemlerini manipüle etme, teknik açıklardan yararlanma veya güvenlik tedbirlerini aşma,

  • spam, otomasyon, sahte etkileşim veya yapay kazanç oluşturma,

  • başka kişileri yanıltmak amacıyla kimliğe bürünme,

  • yürürlükteki hukuka aykırı diğer faaliyetler.

BlindID ihlalin niteliğine göre içerik veya özellik kısıtlaması, geçici askıya alma veya kalıcı hesap kapatma dahil yaptırımlar uygulayabilir.

5. Grup Sesli Sohbet Odaları

Grup Sesli Sohbet Odaları BlindID'nin Topluluk Kurallarına ve güvenlik/moderasyon politikalarına tabidir.

Grup odasının uygulama içerisindeki erişim şeklinin açık, davetli veya sınırlı olması, BlindID'nin platform güvenliği ve moderasyon kurallarının uygulanmasına engel değildir.

BlindID, Grup Sesli Sohbet Odalarında yetkili moderatör veya güvenlik personeli bulundurabilir.

Moderasyon personeli olayın ve özelliğin niteliğine göre kullanıcı arayüzünde ayrıca görünmeyebilir.

Grup odasına katılan kullanıcılar, grup odalarının BlindID güvenlik ve moderasyon sistemlerine tabi olduğunu bilir.

5.1. Güvenlik Amaçlı Dinleme ve İnceleme

BlindID;

  • kullanıcı bildirimi,

  • ciddi Topluluk Kuralları ihlali şüphesi,

  • dolandırıcılık veya ödeme suistimali,

  • tehdit, taciz veya şantaj,

  • çocuk güvenliği riski,

  • suç teşkil edebilecek davranış,

  • kullanıcıların veya platformun güvenliğini tehdit eden olay

bulunması halinde ilgili Grup Sesli Sohbet Odasını yetkili personel aracılığıyla inceleyebilir ve dinleyebilir.

BlindID, Grup Sesli Sohbet Odalarını sürekli ve sınırsız şekilde dinleme amacıyla kullanmaz.

5.2. Güvenlik Amaçlı Ses Kaydı

BlindID Grup Sesli Sohbet Odalarının tamamını rutin olarak kaydetmez.

Ancak yukarıdaki güvenlik veya hukuki inceleme nedenlerinden birinin bulunması ve ses kaydının olayın incelenmesi, ihlalin tespiti, delilin korunması veya bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli ve ölçülü olması halinde, ilgili konuşmanın olayla bağlantılı kısmı kayıt altına alınabilir.

Kayıt faaliyeti mümkün olan en dar kapsamla sınırlandırılır.

Bu kayıtlar:

  • genel içerik üretimi,

  • reklam,

  • kullanıcı profilleme veya

  • görüşme içeriğinden ticari çıkarım yapma

amacıyla kullanılmaz.

Kayıtlara yalnızca görevi gereği erişmesi gereken yetkili personel, profesyonel danışmanlar ve hukuken yetkili makamlar erişebilir.

5.3. Üçüncü Kişilerin Kayıt Yapma Riski

BlindID kullanıcıların kendi cihazlarının ekran veya ses kayıt özelliklerini teknik olarak tamamen engelleyemeyebilir.

Bu nedenle Grup Sesli Sohbet Odalarında paylaşılan ses veya içeriklerin diğer kullanıcılar tarafından teknik olarak kaydedilebilmesi mümkündür.

Bu açıklama, üçüncü kişilere hukuka aykırı kayıt yapma veya kayıtları hukuka aykırı şekilde kullanma yetkisi vermez.

Kullanıcılar yaptıkları kayıt ve ifşalardan kendileri sorumludur.

BlindID hukuka aykırı kayıt veya ifşayı teşvik etmez veya yetkilendirmez.

6. Birebir Sesli Görüşmeler

BlindID, kullanıcılar arasındaki Birebir Sesli Görüşmelerin ses içeriğini rutin moderasyon amacıyla dinlemez ve kaydetmez.

Birebir görüşme sesleri BlindID tarafından kalıcı ses kaydı olarak saklanmaz.

Hizmetin teknik olarak sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve sistem güvenliği amacıyla aşağıdaki içerik dışı teknik bilgiler işlenebilir:

  • görüşmenin başlangıç ve bitiş zamanı,

  • görüşmeye katılan hesapların sistem tanımlayıcıları,

  • bağlantı ve oturum kayıtları,

  • IP ve cihaz bilgileri,

  • performans, hata ve güvenlik logları.

Geçerli bir mahkeme, savcılık veya diğer yetkili makam kararı ya da yürürlükteki hukuk kapsamında bağlayıcı başka bir yükümlülük bulunması halinde BlindID ilgili yasal yükümlülüklere uyar.

7. Harici Görüşmelerin veya Üçüncü Kişi Seslerinin Grup Odalarına Aktarılması

Bir kullanıcının telefon, Telegram, WhatsApp, Discord, FaceTime veya başka bir iletişim hizmeti üzerinden gerçekleştirilen bir görüşmenin sesini Grup Sesli Sohbet Odasına aktarması halinde, aktarımı yapan kullanıcı gerekli hak ve izinlere sahip olmakla sorumludur.

Üçüncü kişilerin özel haberleşmelerinin veya seslerinin hukuka aykırı biçimde BlindID'e aktarılması yasaktır.

BlindID böyle bir aktarımı yetkilendirmez veya teşvik etmez.

Bununla birlikte bir üçüncü kişi içeriği kullanıcı tarafından fiilen BlindID Grup Sesli Sohbet Odasına aktarılmışsa ve içerik platform güvenliği, dolandırıcılık, ciddi kural ihlali veya suç şüphesi bakımından incelemeye konu olmuşsa BlindID:

  • olayın ilgili kısmını inceleyebilir,

  • kullanıcılar tarafından BlindID'ye gönderilen mevcut kayıtları kabul edip değerlendirebilir,

  • olayla ilgili kayıtları hukukun izin verdiği ölçüde muhafaza edebilir,

  • gerekli olması halinde hukuk danışmanları ve yetkili makamlarla paylaşabilir.

BlindID'nin söz konusu materyali incelemesi veya muhafaza etmesi, içeriği ilk olarak aktaran kişinin davranışının hukuka uygun olduğu anlamına gelmez.

8. Video Özelliği

Video özelliği yalnızca BlindID tarafından bu özelliğin sunulduğu ve oda kurallarının izin verdiği alanlarda kullanılabilir.

Video kullanımının izin tabanlı olduğu özelliklerde kullanıcının kamera açabilmesi için gerekli oda veya kullanıcı izinlerini alması gerekir.

BlindID moderasyon ekibi, kullanıcı güvenliği ve Topluluk Kurallarının uygulanması amacıyla izin verilen video yayınlarını anlık olarak inceleyebilir.

BlindID:

video görüntülerini rutin olarak kaydetmez, sunucularında kalıcı video kaydı olarak saklamaz ve biyometrik tanımlama amacıyla işlemez.

Uygunsuz veya yasak görüntü tespit edilmesi halinde kamera kapatma, özellik kısıtlama, odadan çıkarma, hesap askıya alma veya kalıcı kapatma uygulanabilir.

Diğer kullanıcıların kendi cihazlarıyla ekran görüntüsü veya ekran kaydı alma ihtimali bulunabilir. BlindID hukuka aykırı kayıtları yetkilendirmez ve kullanıcıların kendi kayıt faaliyetlerinden sorumlu değildir.

9. Çocuk Güvenliği

BlindID çocukların cinsel istismarı ve sömürüsüne karşı sıfır tolerans politikası uygular.

Aşağıdakiler kesinlikle yasaktır:

  • çocuk cinsel istismarı materyalinin oluşturulması, iletilmesi, talep edilmesi veya dağıtılması,

  • reşit olmayanlarla cinsel amaçlı iletişim,

  • grooming,

  • çocukların cinsel sömürüsünün teşvik edilmesi veya kolaylaştırılması,

  • çocuklara yönelik cinsel şantaj,

  • çocuk ticareti veya benzeri istismar faaliyetleri.

Bu yasaklar ses, video, metin, kullanıcı profili, kullanıcı adı ve Hizmetler içerisindeki diğer tüm faaliyetler için geçerlidir.

Çocuk güvenliğiyle ilgili bir bildirim alındığında BlindID;

  • içeriği veya hesabı inceleyebilir,

  • erişimi geçici olarak sınırlandırabilir,

  • gerekli kayıtları hukuka uygun şekilde koruyabilir,

  • hesabı kalıcı olarak kapatabilir,

  • hukuken gerekli veya uygun olduğu ölçüde yetkili makamlara bildirimde bulunabilir.

Çocuk güvenliği bildirimleri support@blindid.com adresinden de yapılabilir.

10. Kullanıcı İçeriği ve BlindID'ye Verilen Sınırlı Lisans

Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin mülkiyeti, uygulanabilir hukuk çerçevesinde kullanıcıya aittir.

Hizmetleri kullanarak BlindID'ye yalnızca Hizmetleri teknik olarak sunmak, içeriği ilgili kullanıcılara iletmek, güvenliği sağlamak, moderasyon yapmak ve Hizmetleri işletmek için gerekli ölçüde sınırlı, münhasır olmayan ve ücretsiz kullanım hakkı verirsiniz.

Bu hüküm BlindID'ye Birebir Sesli Görüşmelerinizi reklam, içerik üretimi veya başka ticari amaçlarla kullanma hakkı vermez.

BlindID'nin güvenlik amacıyla gerçekleştirdiği kayıt ve muhafaza faaliyetleri ayrıca işbu Şartlar ve Gizlilik Politikası kapsamında yürütülür.

11. Altın ve Diğer Sanal Varlıklar

Altın, BlindID içerisinde belirli dijital özellik veya hizmetlerden yararlanmak amacıyla kullanılan sanal kullanım hakkıdır.

Altın satın alma sırasında ücret karşılığında edinilebilir; ancak:

  • banka mevduatı veya elektronik para değildir,

  • BlindID dışında ödeme aracı olarak kullanılamaz,

  • BlindID tarafından nakde çevrilmez,

  • uygulama dışında devredilemez veya satılamaz.

Altın'ın uygulama içindeki kullanım biçimi, paketleri ve sağladığı avantajlar zaman zaman değiştirilebilir.

Kullanıcılar sanal varlık sistemlerini manipüle edemez, sistem açıklarından yararlanamaz ve yapay bakiye veya kazanç oluşturamaz.

12. Kristal, Dijital Hediyeler ve BlindID Kasa

BlindID, kullanıcıların dijital hediyeler göndermesine veya almasına ve belirli özellikler kapsamında Kristal veya benzeri dijital değerler edinmesine olanak sağlayabilir.

BlindID Kasa, yalnızca yürürlükteki uygulama kuralları kapsamında çekilebilir hale gelen uygun bakiyelerin gösterildiği sistemdir.

Uygulama içinde görünen her dijital değer otomatik olarak gerçek para alacağı oluşturmaz.

Para çekme hakkı doğabilmesi için BlindID'nin belirlediği:

  • minimum tutar,

  • kimlik doğrulaması,

  • banka hesabı doğrulaması,

  • uygunluk ve güvenlik kontrolleri,

  • dolandırıcılık incelemeleri,

  • vergi ve mevzuat yükümlülükleri

yerine getirilmelidir.

BlindID, hileli veya yapay şekilde oluşturulduğu düşünülen kazançları inceleme süresince bekletebilir.

Kullanıcı kendi hesabına yapay kazanç oluşturamaz, başka hesaplarla koordineli biçimde bakiyeyi manipüle edemez veya ödeme sistemini yanıltıcı yöntemlerle kullanamaz.

Vergi yükümlülükleri uygulanabilir hukuk doğrultusunda ilgili tarafa aittir.

13. Uygulama İçi Satın Alımlar

iOS ve Android uygulamalarındaki satın alma işlemleri Apple App Store, Google Play veya ilgili uygulama mağazasının ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

BlindID, bu işlemlerde kartı doğrudan işleyen ödeme kuruluşu değildir.

Kullanıcı;

  • satın alınan ürünün,

  • satın alma fiyatının,

  • ilgili uygulama mağazası hesabının

doğruluğunu satın alma işlemini onaylamadan önce kontrol etmekle yükümlüdür.

Uygulama mağazalarının ödeme, faturalandırma ve iade kuralları ayrıca uygulanır.

14. İadeler

Altın ve diğer dijital faydalar bakımından yürürlükteki zorunlu tüketici mevzuatı ile Apple, Google veya ilgili ödeme sağlayıcısının bağlayıcı kuralları saklıdır.

İade talepleri kural olarak satın alımın gerçekleştirildiği uygulama mağazası üzerinden yapılır.

BlindID mağaza tarafından verilen refund kararını teknik ve finansal olarak uygulamak zorunda kalabilir.

Dijital ürünün teslim edilmesi veya kullanılması, refund incelemelerinde uygulanabilir mevzuat ve ödeme sağlayıcısı kuralları çerçevesinde dikkate alınabilir.

15. Refund ve Chargeback Kötüye Kullanımı

Kullanıcılar Apple, Google, banka, kart kuruluşu veya başka bir ödeme hizmeti sağlayıcısının refund veya chargeback sistemlerini yanıltıcı, hileli veya kötüye kullanım amacıyla kullanamaz.

Özellikle aşağıdaki davranışlar yasaktır:

  • kullanıcının bilerek gerçekleştirdiği veya açıkça yetkilendirdiği işlemi gerçeğe aykırı şekilde “yetkisiz işlem” olarak bildirmesi,

  • işlemi kendisinin gerçekleştirdiğini bildiği halde “çocuğum yaptı”, “yakınım yaptı”, “ben yapmadım” veya benzeri gerçeğe aykırı açıklama kullanması,

  • dijital ürünün teslim edildiğini veya kullanıldığını bilmesine rağmen bunun aksini ileri sürmesi,

  • aynı işlemler hakkında yanıltıcı gerekçelerle tekrarlanan refund/chargeback başvuruları yapılması,

  • başka kullanıcılara gerçeğe aykırı refund veya chargeback gerekçeleri kullanmalarının öğretilmesi veya tavsiye edilmesi,

  • birden fazla kullanıcının koordineli biçimde haksız iade sağlamaya yönelik hareket etmesi.

Bu madde, gerçekten yetkisiz bir işlem, hesap ele geçirilmesi, izinsiz çocuk satın alımı veya başka gerçek bir uyuşmazlık yaşayan kullanıcının iyi niyetli biçimde bankasına, uygulama mağazasına veya yetkili makamlara başvurma hakkını sınırlamaz.

16. Dolandırıcılık ve Ödeme Suistimali İncelemeleri

BlindID, dolandırıcılık, refund/chargeback suistimali veya diğer mali kötüye kullanım şüphesinde olayla ilgili olarak:

  • satın alma ve transaction kayıtlarını,

  • Apple/Google server bildirimlerini,

  • ürün teslim kayıtlarını,

  • Altın/Kristal/Kasa ve hediye hareketlerini,

  • uygulama içi kullanım kayıtlarını,

  • IP ve cihaz bilgilerini,

  • SMS ve hesap doğrulama kayıtlarını,

  • giriş/oturum loglarını,

  • destek yazışmalarını,

  • kullanıcı bildirimlerini,

  • hukuka uygun şekilde BlindID'ye ulaşan ilgili ses/ekran kayıtlarını

inceleyebilir.

BlindID bu kayıtları, yürürlükteki hukuk kapsamında dolandırıcılığı önlemek, bir hakkı tesis etmek, kullanmak veya korumak, zararını tespit etmek ve hukuki yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla muhafaza edebilir.

Gerekli olması halinde kayıtlar uygulama mağazaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, bankalar, profesyonel hukuk danışmanları ve yetkili adli/idari makamlarla hukuka uygun olarak paylaşılabilir.

17. Kullanıcılar Tarafından BlindID'ye Sunulan Deliller

Bir kullanıcı güvenlik olayı veya kural ihlali kapsamında BlindID'ye ekran görüntüsü, ekran kaydı, ses kaydı, mesaj veya başka bir materyal gönderebilir.

BlindID kendisine iletilen materyali olayın incelenmesi ve hakların korunması amacıyla değerlendirebilir.

BlindID'ye gönderilmiş olması, materyalin ilk elde edilme şeklinin BlindID tarafından hukuka uygun kabul edildiği anlamına gelmez.

Hukuki niteliği tartışmalı materyaller kamuya açıklanmadan, yalnızca gerekli yetkili personel, profesyonel danışman veya yetkili makamlarla sınırlı biçimde değerlendirilebilir.

18. Yaptırımlar

BlindID aşağıdaki hallerde önceden bildirim yapmaksızın veya olayın niteliğine göre bildirim yaparak müdahale edebilir:

  • Şart veya Topluluk Kuralları ihlali,

  • dolandırıcılık veya ödeme suistimali,

  • kullanıcı güvenliği riski,

  • sistem güvenliğinin tehlikeye girmesi,

  • yaş veya kimlik uygunluğu sorunu,

  • yasal/idari talep,

  • ciddi hukuka aykırılık şüphesi.

Uygulanabilecek önlemler arasında:

  • uyarı,

  • belirli özelliklerin sınırlandırılması,

  • odalara erişimin kısıtlanması,

  • bakiye veya çekim işlemlerinin incelemeye alınması,

  • yeniden doğrulama,

  • hesabın geçici askıya alınması,

  • hesabın kalıcı olarak kapatılması

bulunabilir.

Kullanıcının yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan emredici hakları saklıdır.

19. Hukuki Süreç ve Delil Muhafazası

Bir kayıt, işlem veya içerik;

  • güvenlik soruşturmasına,

  • dolandırıcılık incelemesine,

  • kullanıcı şikayetine,

  • mevcut veya makul şekilde öngörülebilir hukuki uyuşmazlığa,

  • dava veya ceza soruşturmasına,

  • yetkili makam talebine

konu olmuşsa BlindID ilgili bilgileri normal saklama süresinden daha uzun süre, sürecin gerektirdiği ölçüde muhafaza edebilir.

Muhafaza edilen verilere erişim ihtiyaca göre sınırlandırılır.

20. Fikri Mülkiyet

BlindID uygulaması, marka, yazılım, tasarım, grafikler ve BlindID tarafından oluşturulan diğer materyaller üzerindeki fikri mülkiyet hakları BlindID'ye veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Hizmetleri kullanmanız bu hakların size devredildiği anlamına gelmez.

21. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Apple, Google, bankalar, ödeme kuruluşları ve diğer üçüncü taraf hizmetleri kendi kullanım ve gizlilik şartlarına tabidir.

BlindID, kendi kontrolü dışında olan üçüncü taraf sistemlerinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez.

22. Sorumluluk

BlindID Hizmetleri yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde “olduğu gibi” ve “mevcut haliyle” sunulur.

Tüketici hukukunun ve diğer emredici mevzuatın sınırlandırılamayan hükümleri saklıdır.

BlindID, kendi kusurundan kaynaklanan ve hukuk gereği sınırlandırılamayan sorumluluklarını bu Şartlarla ortadan kaldırmaz.

23. Kullanıcının Sorumluluğu

Kullanıcı;

  • Hizmetleri hukuka uygun kullanmak,

  • üçüncü kişilerin haklarına saygı göstermek,

  • ödeme ve refund sistemlerini kötüye kullanmamak,

  • hesabını güvenli tutmak,

  • kendi oluşturduğu ve aktardığı içerikten sorumlu olmak

zorundadır.

Kullanıcının Şartları veya hukuku ihlal etmesi nedeniyle BlindID'nin zarara uğraması halinde BlindID yürürlükteki hukuk kapsamındaki zarar ve talep haklarını saklı tutar.

24. Uygulanacak Hukuk

Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Tüketici işlemleri bakımından tüketici mevzuatındaki yetki hükümleri saklıdır.

Bunun dışındaki uyuşmazlıklarda uygulanabilir hukuk çerçevesinde İstanbul mahkeme ve icra daireleri yetkilidir.

25. Şartların Değiştirilmesi

BlindID bu Şartları mevzuat, güvenlik, ürün özellikleri veya işleyiş değişikliklerine göre güncelleyebilir.

Kullanıcı açısından önemli değişiklikler uygun yöntemlerle bildirilir.

Değişikliklerin yürürlük tarihi bu belgenin başında belirtilir.

26. İletişim

Cerasus Teknoloji ve Reklam Hizmetleri A.Ş.

E-posta: support@blindid.com


BLINDID GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 15.09.2026

Cerasus Teknoloji ve Reklam Hizmetleri A.Ş. (“BlindID”, “biz”) kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına önem verir.

Bu Gizlilik Politikası, BlindID Hizmetleri kullanılırken hangi verilerin hangi amaçlarla işlenebileceğini ve kullanıcıların gizlilik haklarını açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu:

Cerasus Teknoloji ve Reklam Hizmetleri A.Ş.

E-posta: support@blindid.com

2. İşlediğimiz Veri Kategorileri

2.1. Hesap ve Kimlik Verileri

Hizmetin kullanım biçimine göre:

  • telefon numarası,

  • e-posta adresi,

  • kullanıcı ID,

  • kullanıcı adı,

  • doğum tarihi veya doğum yılı,

  • cinsiyet gibi isteğe bağlı profil bilgileri,

  • hesap oluşturma ve doğrulama bilgileri.

18 yaşından küçük kişilerin BlindID kullanmasına izin verilmez.

2.2. Doğrulama ve İşlem Güvenliği Verileri

  • SMS doğrulama bilgileri,

  • IP adresleri,

  • cihaz ID ve cihaz bilgileri,

  • oturum bilgileri,

  • giriş/çıkış kayıtları,

  • tarih/saat verileri,

  • güvenlik günlükleri,

  • şüpheli aktivite kayıtları.

2.3. Kullanım ve Teknik Veriler

  • kullanılan uygulama özellikleri,

  • performans bilgileri,

  • hata kayıtları,

  • uygulama sürümü,

  • işletim sistemi,

  • özellik kullanım sıklığı,

  • teknik günlükler.

2.4. Grup Sesli Sohbet Odası İçerikleri

Grup Sesli Sohbet Odaları BlindID moderasyon ve güvenlik sistemlerine tabidir.

BlindID grup odalarını sürekli olarak kaydetmez.

Ancak kullanıcı bildirimi, ciddi güvenlik olayı, dolandırıcılık, ödeme suistimali, çocuk güvenliği, ciddi Topluluk Kuralları ihlali veya suç teşkil edebilecek bir faaliyete ilişkin makul şüphe bulunması halinde ilgili grup odasının olayla bağlantılı sınırlı kısmı yetkili personel tarafından dinlenebilir ve gerekli ve ölçülü olduğu durumda güvenlik/hukuki inceleme amacıyla kayıt altına alınabilir.

Bu veriler reklam veya pazarlama amacıyla kullanılmaz.

2.5. Birebir Sesli Görüşmeler

BlindID Birebir Sesli Görüşmelerin ses içeriğini rutin olarak dinlemez veya kaydetmez.

Birebir görüşmelere ilişkin olarak hizmetin sağlanması ve güvenliği için:

  • görüşme zamanları,

  • kullanıcı tanımlayıcıları,

  • bağlantı bilgileri,

  • IP/cihaz/oturum bilgileri,

  • teknik hata ve güvenlik kayıtları

işlenebilir.

2.6. Video

BlindID tarafından sunulan video özelliğindeki görüntüler gerçek zamanlı iletişim amacıyla aktarılır.

BlindID video görüntülerini:

  • kalıcı video kaydı olarak saklamaz,

  • rutin olarak kaydetmez,

  • biyometrik tanımlama veya yüz tanıma amacıyla işlemez.

Yetkili moderatörler güvenlik ve Topluluk Kurallarının uygulanması amacıyla video yayınını anlık olarak inceleyebilir.

2.7. Ödeme ve Dijital Varlık Verileri

BlindID aşağıdaki işlem bilgilerini işleyebilir:

  • Apple/Google transaction ID,

  • original transaction ID,

  • product ID,

  • satın alma tarihi,

  • ürün veya paket bilgisi,

  • satın alma doğrulama bilgileri,

  • refund ve chargeback olayları,

  • uygulama mağazası server bildirimleri,

  • Altın/Kristal hareketleri,

  • dijital hediye gönderme ve alma kayıtları,

  • Kasa bakiyesi ve para çekme talepleri,

  • komisyon ve kesinti bilgileri,

  • banka hesabı doğrulama bilgileri.

BlindID, App Store veya Google Play uygulama içi satın alımlarında hiç bir finansal bilginize erişemez ve işlemez.

2.8. Güvenlik, Moderasyon ve Dolandırıcılık İnceleme Verileri

Bir güvenlik veya kötüye kullanım incelemesi kapsamında:

  • kullanıcı raporları,

  • şikayetler,

  • moderasyon kayıtları,

  • hesap yaptırımları,

  • transaction geçmişleri,

  • refund/chargeback bilgileri,

  • IP, cihaz ve oturum verileri,

  • ilgili teknik loglar,

  • destek yazışmaları,

  • BlindID'ye kullanıcılar tarafından sunulan ekran görüntüsü, ses veya ekran kaydı gibi materyaller

işlenebilir.

2.9. Destek ve Hukuki İşlem Verileri

BlindID ile yaptığınız yazışmalar, destek talepleri, şikayetler, hukuki bildirimler, uyuşmazlık kayıtları ve ilgili belgeler işlenebilir.

2.10. Rıza ve Tercih Kayıtları

Açık rıza veya diğer kullanıcı tercihlerinin gerekli olduğu durumlarda verdiğiniz veya geri çektiğiniz tercihlerin tarih ve kapsam kayıtları tutulabilir.

3. Kişisel Verileri Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • kullanıcı hesabının oluşturulması ve işletilmesi,

  • SMS ve hesap doğrulaması,

  • Hizmetlerin sunulması,

  • grup sohbet ve birebir iletişim altyapısının işletilmesi,

  • uygulama performansı ve güvenliğinin sağlanması,

  • kullanıcı desteği,

  • Topluluk Kurallarının uygulanması,

  • çocuk güvenliğinin sağlanması,

  • dolandırıcılık ve ödeme suistimalinin önlenmesi,

  • haksız refund veya chargeback işlemlerinin araştırılması,

  • uygulama içi satın alma ve dijital bakiye işlemlerinin yürütülmesi,

  • dijital hediye ve Kasa sisteminin işletilmesi,

  • para çekme taleplerinin değerlendirilmesi,

  • vergi, muhasebe ve yasal uyum süreçlerinin yürütülmesi,

  • güvenlik olaylarının incelenmesi,

  • hukuki uyuşmazlıkların çözülmesi,

  • BlindID'nin veya üçüncü kişilerin haklarının tesisi, kullanılması veya korunması,

  • geçerli resmi makam taleplerinin yerine getirilmesi,

  • kullanıcı açık rızası gereken alanlarda kişiselleştirme veya tercih bazlı özelliklerin sağlanması.

4. Hukuki Sebepler

BlindID kişisel verileri somut işleme faaliyetine göre 6698 sayılı KVKK'da öngörülen uygun hukuki sebeplere dayanarak işler.

Bunlar özellikle:

Sözleşmenin kurulması veya ifası: Hizmetin sunulması için gerekli hesap ve işlem verileri.

Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi: Yetkili makam talepleri, mevzuattan kaynaklanan saklama veya bildirim yükümlülükleri.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: Uyuşmazlık, dolandırıcılık, chargeback, dava, soruşturma ve delil muhafazasıyla ilgili gerekli veriler.

Meşru menfaat: Kullanıcı ve platform güvenliği, kötüye kullanım ve dolandırıcılık önleme, hizmet ve sistem güvenliği gibi kullanıcının temel hak ve özgürlüklerine zarar vermeyen gerekli faaliyetler.

İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş veri: Yalnızca kişinin gerçekten alenileştirme iradesinin bulunduğu ve işlemenin alenileştirme amacıyla uyumlu olduğu durumlarda uygulanabilir.

Açık rıza: Kanunda başka bir hukuki işleme şartının bulunmadığı ve açık rıza alınmasının uygun olduğu faaliyetlerde kullanılır.

Açık rıza, Hizmetleri kullanmaya devam edilmesi veya sessiz kalınması nedeniyle “verilmiş sayılmaz”.

Açık rıza gereken faaliyetlerde kullanıcıdan ayrı ve aktif bir onay alınır ve kullanıcı rızasını ileriye etkili olarak geri çekebilir.

Özel nitelikli kişisel verilerin tesadüfen içerikte yer alması halinde bu veriler yalnızca KVKK'nın 6. maddesinde öngörülen şartların bulunması ve işlemenin gerekli olması ölçüsünde işlenir.

5. Grup Sesli Sohbet Odalarında Moderasyon ve Kayıt

Grup Sesli Sohbet Odaları platform güvenliği kapsamında moderasyona tabidir.

Yetkili BlindID personeli güvenlik amacıyla grup odalarında bulunabilir veya ilgili oda içeriğini inceleyebilir.

BlindID grup odalarının tamamını sürekli olarak kaydetmez.

Ses kaydı ancak:

  • somut kullanıcı bildirimi,

  • ciddi kural ihlali,

  • dolandırıcılık veya ödeme suistimali,

  • çocuk güvenliği,

  • tehdit/taciz/şantaj,

  • ciddi güvenlik olayı,

  • suç teşkil edebilecek davranış,

  • mevcut veya öngörülebilir hukuki uyuşmazlık

bulunması ve kayıt işleminin gerekli ve ölçülü olması halinde olayla ilgili sınırlı kapsamda yapılabilir.

Kayıtlar yalnızca belirtilen güvenlik/hukuki amaçlarla kullanılır.

6. Birebir Görüşmelerin Gizliliği

BlindID Birebir Sesli Görüşmelerin ses içeriğini güvenlik moderasyonu amacıyla dinlemez veya kaydetmez.

BlindID'nin teknik bağlantı ve güvenlik logları tutması ses içeriğinin kaydedildiği anlamına gelmez.

BlindID kullanıcıların kendi cihazları üzerinden gerçekleştirdiği hukuka aykırı kayıt veya ifşaları yetkilendirmez.

7. Kullanıcılardan Gelen Kayıt ve Bildirimler

Bir kullanıcı, güvenlik veya ihlal bildiriminin parçası olarak BlindID'ye ses kaydı, ekran kaydı, ekran görüntüsü veya başka bir materyal gönderebilir.

BlindID kendisine ulaşan materyali:

  • bildirimi araştırmak,

  • platform güvenliğini sağlamak,

  • bir hakkı tesis etmek veya korumak,

  • dolandırıcılığı önlemek,

  • gerektiğinde hukuki süreçte kullanmak

amacıyla inceleyebilir ve gerekli olduğu süre boyunca güvenli şekilde muhafaza edebilir.

Materyalin BlindID'ye iletilmesi, ilk elde edilme yönteminin hukuka uygun olduğunun BlindID tarafından kabul edildiği anlamına gelmez.

8. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel veriler amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

  • altyapı ve bulut hizmeti sağlayıcıları,

  • teknik hizmet sağlayıcıları,

  • SMS/doğrulama hizmetleri,

  • Apple, Google veya ilgili uygulama mağazaları,

  • ödeme ve finans kuruluşları,

  • mali müşavirler ve denetçiler,

  • avukatlar ve diğer profesyonel danışmanlar,

  • grup şirketleri,

  • yetkili kamu kurumları,

  • kolluk kuvvetleri,

  • savcılıklar ve mahkemeler,

  • diğer hukuken yetkili kuruluşlar.

Her aktarım, ilgili amaç ve hukuki dayanakla sınırlı gerçekleştirilir.

9. Yurt Dışına Veri Aktarımı

BlindID'nin kullandığı bazı altyapı, analitik, uygulama mağazası veya teknoloji hizmetleri yurt dışında bulunabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması gerektiğinde BlindID, KVKK'nın 9. maddesi ve ilgili ikincil mevzuata uygun aktarım mekanizmalarını kullanır.

Bunlar somut duruma göre:

  • yeterlilik kararları,

  • Kurul tarafından yayımlanan standart sözleşmeler,

  • bağlayıcı şirket kuralları,

  • Kurulca kabul edilen diğer uygun güvenceler,

  • kanunda öngörülen istisnai aktarım halleri

olabilir.

Yurt dışı aktarımı yalnızca uygulanabilir hukuki koşullar yerine getirildiğinde gerçekleştirilir.

10. Saklama Süreleri

Kişisel veriler işleme amacı için gerekli olandan daha uzun süre tutulmaz.

Grup Sesli Sohbet Odalarına ilişkin güvenlik amaçlı ses kayıtları kural olarak en fazla 30 gün süreyle saklanır.

Ancak kayıt:

  • kullanıcı bildirimi,

  • güvenlik incelemesi,

  • dolandırıcılık/chargeback incelemesi,

  • çocuk güvenliği olayı,

  • hukuki uyuşmazlık,

  • dava,

  • soruşturma veya

  • geçerli resmi makam talebi

ile bağlantılı hale gelmişse, ilgili kayıt bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ya da hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi için gerekli olduğu süre boyunca ayrıca muhafaza edilebilir.

İşlem, fatura, muhasebe, Kasa, para çekme ve benzeri kayıtlar ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun tutulur.

Saklama nedeni sona erdiğinde veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

11. Veri Güvenliği

BlindID kişisel verilerin:

  • hukuka aykırı işlenmesini,

  • hukuka aykırı erişilmesini,

  • kaybolmasını,

  • değiştirilmesini veya

  • yetkisiz şekilde açıklanmasını

önlemek amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygular.

Hukuki olay veya soruşturma kapsamında muhafaza edilen kritik delil kayıtlarının erişimi ayrıca sınırlandırılabilir ve bütünlüğünün korunması için uygun güvenlik tedbirleri uygulanabilir.

12. 18 Yaş Altındaki Kullanıcılar

BlindID 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir ve bu kişilerin Hizmetleri kullanmasına izin verilmez.

Bir kullanıcının 18 yaş altında olduğunun tespit edilmesi halinde hesap sınırlandırılabilir veya kapatılabilir.

Hukuken saklanması gereken güvenlik, çocuk koruma veya soruşturma kayıtları hariç olmak üzere ilgili kişisel veriler uygun şekilde silinir.

13. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak:

  • işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • işlenmişse bilgi talep etme,

  • işleme amacını öğrenme,

  • yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

  • eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,

  • şartları oluştuğunda silme veya yok etme talep etme,

  • otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • hukuka aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde giderim talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvurular support@blindid.com adresinden veya mevzuatta öngörülen diğer başvuru yöntemleriyle yapılabilir.

Kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

Bir verinin devam eden dava, soruşturma, hukuki uyuşmazlık veya yasal saklama yükümlülüğü kapsamında tutulması gerekiyorsa silme talebi derhal yerine getirilemeyebilir.

14. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası mevzuat veya Hizmetlerdeki değişikliklere göre güncellenebilir.

Önemli değişikliklerde kullanıcılara uygun yöntemlerle bilgi verilir.

15. İletişim

Cerasus Teknoloji ve Reklam Hizmetleri A.Ş.

E-posta: support@blindid.com


BLINDID KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme: 15.09.2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:

Cerasus Teknoloji ve Reklam Hizmetleri A.Ş. (“BlindID”)

E-posta: support@blindid.com

olarak kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz?

Hizmetlerden yararlanma şeklinize göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik ve İletişim Verileri: Telefon numarası, e-posta, doğum tarihi/yılı, isteğe bağlı profil bilgileri.

Hesap ve Doğrulama Verileri: Kullanıcı ID, kullanıcı adı, SMS doğrulama kayıtları, hesap oluşturma bilgileri ve kullanıcı tercihleri.

İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, cihaz ID, cihaz ve işletim sistemi bilgisi, giriş ve oturum kayıtları, tarih/saat, teknik ve güvenlik logları.

Kullanım Verileri: Kullanılan özellikler, performans, hata ve uygulama kullanım bilgileri.

Grup Sesli Sohbet Odası Verileri: Grup odalarında oluşturulan ses akışları ve yalnızca güvenlik/moderasyon amacıyla gerekli ve ölçülü olduğu hallerde olayla ilgili sınırlı ses kayıtları.

Birebir Görüşme Teknik Verileri: Görüşme başlangıç/bitiş zamanı, hesap tanımlayıcıları ve bağlantı/güvenlik kayıtları. BlindID Birebir Sesli Görüşmelerin ses içeriğini rutin olarak dinlemez veya kaydetmez.

Video Verileri: BlindID video yayınlarını gerçek zamanlı iletişim ve moderasyon amacıyla iletir; video görüntülerini kalıcı olarak kaydetmez veya depolamaz.

Finansal ve İşlem Verileri: Uygulama içi satın alma bilgileri, transaction ID, original transaction ID, product ID, satın alma tarihi, refund/chargeback kayıtları, Altın/Kristal hareketleri, hediyeler, Kasa ve para çekme işlemleri, banka hesabı doğrulama bilgileri.

Moderasyon ve Güvenlik Verileri: Kullanıcı raporları, yaptırım kayıtları, güvenlik incelemeleri ve kötüye kullanım/dolandırıcılık inceleme kayıtları.

Hukuki İşlem Verileri: Şikayet, destek yazışması, hukuki bildirim, dava veya soruşturma ile ilgili kayıtlar.

Rıza ve Tercih Verileri: Açık rıza veya kullanıcı tercihlerinin verilmesi ve geri çekilmesine ilişkin kayıtlar.

2. Kişisel Verileri Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Kişisel verileriniz;

  • üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,

  • yaş ve hesap uygunluğunun kontrol edilmesi,

  • SMS ve hesap doğrulaması,

  • Hizmetlerin sunulması,

  • grup ve birebir iletişim altyapısının teknik olarak işletilmesi,

  • uygulama güvenliğinin sağlanması,

  • Topluluk Kurallarının uygulanması,

  • çocuk güvenliğinin korunması,

  • kullanıcı şikayetlerinin incelenmesi,

  • dolandırıcılık, refund ve chargeback kötüye kullanımının tespit edilmesi ve önlenmesi,

  • uygulama içi ödeme ve dijital bakiye sistemlerinin işletilmesi,

  • para çekme işlemlerinin yürütülmesi,

  • destek süreçlerinin yürütülmesi,

  • hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi,

  • bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,

  • hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • yetkili makam taleplerine cevap verilmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

3. Kişisel Verileri Hangi Hukuki Sebeplerle İşliyoruz?

Kişisel veriler KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen ve somut işleme faaliyetine uygun olan hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

Bunlar özellikle:

KVKK m.5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması kaydıyla kişisel veri işlemenin gerekli olması.

KVKK m.5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için veri işlemenin zorunlu olması.

KVKK m.5/2-d: İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş verilerin yalnızca alenileştirme amacıyla uyumlu şekilde işlenmesi.

KVKK m.5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

KVKK m.5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.

Kanunda başka bir uygun veri işleme şartının bulunmadığı faaliyetlerde açık rızanıza başvurulabilir.

Açık rıza gereken faaliyetler bakımından ayrı ve aktif bir onay alınır. Hizmetleri kullanmak, sessiz kalmak veya bu Aydınlatma Metnini kabul etmek tek başına açık rıza verilmesi anlamına gelmez.

4. Grup Sesli Sohbet Odalarına İlişkin Özel Bilgilendirme

BlindID Grup Sesli Sohbet Odaları güvenlik ve moderasyon kapsamındadır.

Yetkili BlindID personeli grup odalarını güvenlik amacıyla dinleyebilir veya inceleyebilir.

BlindID grup odalarını sürekli şekilde kaydetmez.

Ancak;

  • kullanıcı bildirimi,

  • ciddi kural ihlali,

  • dolandırıcılık veya ödeme suistimali,

  • çocuk güvenliği riski,

  • tehdit/taciz/şantaj,

  • suç teşkil edebilecek davranış,

  • ciddi güvenlik olayı veya hukuki uyuşmazlık

bulunması halinde ve kayıt işlemi olayın incelenmesi veya bir hakkın korunması için gerekli ve ölçülü ise konuşmanın ilgili kısmı güvenlik/hukuki inceleme amacıyla kayıt altına alınabilir.

Kural olarak bu kayıtlar en fazla 30 gün saklanır.

Belirli bir olaya, hukuki uyuşmazlığa, dava veya soruşturmaya konu olmuş kayıtlar ise ilgili sürecin gerektirdiği ölçüde daha uzun süre saklanabilir.

5. Birebir Sesli Görüşmelere İlişkin Özel Bilgilendirme

BlindID Birebir Sesli Görüşmelerin ses içeriğini rutin moderasyon amacıyla dinlemez veya kaydetmez.

Hizmetin teknik olarak sunulması ve güvenliğinin sağlanması için görüşme zamanı, katılımcı hesap tanımlayıcıları, IP, cihaz, oturum ve teknik bağlantı logları işlenebilir.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel veriler;

  • BlindID mobil uygulaması,

  • kullanıcı hesabınız,

  • SMS ve diğer doğrulama süreçleri,

  • cihaz ve sistem logları,

  • uygulama içi işlemler,

  • Apple App Store ve Google Play gibi platformlardan gelen teknik bildirimler,

  • kullanıcı raporları,

  • destek talepleri,

  • güvenlik ve moderasyon süreçleri,

  • hukuka uygun şekilde BlindID'ye iletilen bilgi ve materyaller,

  • hukuki ve idari süreçler

üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle ve gerektiğinde veri kayıt sisteminin parçası olan otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler yalnızca gerekli ve hukuka uygun olduğu ölçüde;

  • teknik ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına,

  • SMS/doğrulama hizmeti sağlayıcılarına,

  • Apple ve Google gibi uygulama mağazalarına,

  • ödeme ve finans kuruluşlarına,

  • denetçi ve mali müşavirlere,

  • avukat ve profesyonel danışmanlara,

  • grup şirketlerine,

  • kolluk kuvvetlerine,

  • savcılık ve mahkemelere,

  • diğer yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilir.

Özellikle dolandırıcılık veya refund/chargeback kötüye kullanımı incelemelerinde ilgili transaction, kullanım, hesap ve güvenlik kayıtları bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amacıyla ilgili ödeme kuruluşu, banka, profesyonel danışman veya yetkili makamlarla paylaşılabilir.

8. Yurt Dışına Aktarım

Yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcı veya platformlara kişisel veri aktarılması gereken durumlarda aktarımlar KVKK'nın 9. maddesi ve ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

Somut duruma göre yeterlilik kararı, standart sözleşme, bağlayıcı şirket kuralları veya kanunda öngörülen diğer uygun güvence ve istisnai aktarım yöntemleri kullanılabilir.

9. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki zorunlu saklama süreleri kadar muhafaza edilir.

Amaç sona erdiğinde ve başka bir hukuki saklama nedeni bulunmadığında kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Bir veri devam eden güvenlik incelemesi, hukuki uyuşmazlık, dolandırıcılık/chargeback incelemesi, dava, soruşturma veya resmi makam talebiyle bağlantılıysa ilgili sürecin gerektirdiği ölçüde muhafaza edilebilir.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

  • kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • işlenmişse bilgi isteme,

  • işlenme amacını öğrenme,

  • amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

  • şartları oluştuğunda silme veya yok etme isteme,

  • düzeltme veya silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme,

  • hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

11. Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

Cerasus Teknoloji ve Reklam Hizmetleri A.Ş.

E-posta: support@blindid.com

üzerinden veya mevzuatta öngörülen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.

Başvurunun niteliğine göre kimlik doğrulaması istenebilir.